TigerDirect更新和一个咖啡壶当翻译
(更新:如果你要读这个,你也应该知道,TigerDirect,或者至少是某个公司工作了谁, 道歉5月'08向我 。迟到总比不到好。)
TigerDirect.com,我89.95美元上述克星在其头部放置我有一个价格,写信给我在12月21日以后我的克制咆哮 (虽然不是因为它,我肯定。)他们想知道的订单编号为我的视频卡,在指定一个新的病例数和重新开始做任何事情时,是他们做的(大概偶尔)fuckover主题不进入那个美好的夜晚轻轻明显的关注。
所以我没有要求在圣诞节前夕在家中首席执行官卡尔佛罗伦萨,即使它可能已被娱乐做,然后写。 我给他们(其他)机会...为主,因为对我来说实在是没有什么在它,打败他们在打印。 没有人是付出我这样做,因为... ...这种可悲的事情经常发生,它不是新闻价值。 这几乎blogworthy。
我知道这是因为若干年前,我有另外的保修问题,一个是我追求的一部分,至少在一些热情,因为我觉得我和百得的信件是对我停业咖啡壶和一个热闹的报纸或杂志会支付对于这件事情我幽默片。 它没有进行这样的工作,并已在我的作品“提交”文件夹坐在自2003年底。 它没有做任何人有任何好的...所以什么地狱,我就贴在甩掉它。 电子邮件是很实际的,主编为稍微清晰,并修正了一些初步错别字。 我想你可以看到拉兹洛托斯的影响,如果你阅读。
消费者事务局局长:甲Palffy函授先生
杰夫舒尔通过
星期一,03年11月17日上午5时12分
来自:杰夫舒尔
为:百得公司的客户服务(通过网络形式)
回复:型号:DCM1300 VersaBrew
嗨。
我买了你的DCM1300 VersaBrew咖啡壶大约一年以前,在一个
沃尔玛。 今天上午它停止工作。 该指示灯亮起,它不断
时间,但它不会使咖啡了。
我已经采取了相当不错的机器的照顾。 这真的应该更长
比这个,你不觉得? 我真的不是一个关于它好心情,但
这可能是因为我还没有我的早晨咖啡。
真诚的,
杰夫舒尔
***
寄件者:“applica1”
致:杰夫舒尔
主题:RE:保修查询
感谢您访问我们的网站。
我们以客户价值是对不起你和你一直不便。
我们将很乐意协助你,如果你可以提供以下我们
资料:目录/型号位于底部或背面的
单位,3位数字上的插头插脚金属雕刻和建议
如果你有原始收据。 (如果是这样,包括购买日期)。
还包括您的姓名,实际地址,电话号码,包括地区
代码和一天的时间达到最好的你,如果有必要,或者您可能会
致电1-800-231-9786我们,我们有代表提供24小时的一天,
每周7天,任何代表将能够帮助你。
我们非常感谢您购买的Black&Decker ®家居用品。
真诚的,
理查德Palffy
消费者事务
电子邮件确认#2036721314
***
亲爱的先生Palffy,
令人遗憾的是,我无法提供您需要的信息,以协助
我。 我出售的不正常的Black&Decker DCM1300 VersaBrew咖啡壶
昨天,两天后致函贵公司有关它。 我
没有收据,虽然我很可能因为它通过信用卡支付,它
可能不会有值得的咖啡在我的时代价值
追查正确的语句。 你必须参加我的话
事...虽然我已经到玻璃水瓶,它说的Black&Decker上举行
它。 我想象我能找到该项目的另一个用途。
下一次,如果有一个,我就知道使用电话而不是
电子邮件。 出于好奇 - 如果我叫你的客户服务
部门的800个周一,当咖啡不再酝酿数,是
有没有一个解决办法已经达成,将有机会
包括同一天从当地分销商的咖啡机更换
你的产品? 我问,因为这是唯一的解决办法,真正将
已经为我工作。 这是许多人对事物的方式,就
咖啡。 我会在同一天获得另一个单位,单程或
另一个。 如果家电一直是,说,真空吸尘器,我会
都愿意等待的时间更长,甚至一两个月。
我购买了通用电气,以取代咖啡黑与德克之一。
我看到沃尔玛货架上的DCM1300,但我敢肯定,你可以
明白,我不想继续支付1。 也许,通用电气
机器将无法工作的,要么,但我们还得拭目以待。
真诚的,
杰夫舒尔
***
寄件者:“applica1”
致:杰夫舒尔
主题:RE:保修查询
感谢您访问我们的网站上就Black&Decker的产品。
我们以客户价值是对不起你和你一直不便。
但是,我们将无法为您提供帮助,除非你能找回
您的产品。 请让我们知道您是否能够找回您的产品
我们会很高兴与您一起解决问题。
我们非常感谢您购买的Black&Decker家用产品,如果我们
可以在未来帮助,请告诉我们。
真诚的,
理查德Palffy
消费者事务
电子邮件确认#2036721314
***
亲爱的先生Palffy,
谢谢您的答复。 我没有合理预期到黑德克
我DCM1300 VersaBrew取代咖啡壶,一旦我有无可挽回地处置
它,两天后第一次以书面形式向公司。 而且,当然,我
说 - 我又购买了咖啡机的同一天,
DCM1300失败。 我没有,也许可以理解,购买另一DCM1300
当时。
不过,有其他问题,并暗示说,在我的前两次
以百得,你有没有解决的电子邮件。 我可以被说服
另购DCM1300即使是现在,上周发生的事件差不多
我相信,这将是明智的自己的两个咖啡壶,知道1
,就不可避免地停止运作。 无论如何,我仍然有疑问。 如果
它是在你的管辖范围不回答他们,我将非常感谢你们的回应
黑与德克的适当代表。
1。 多久才能DCM1300 VersaBrew预计会持续多久? 正如我所说,我使用了大约1年出矿,平均大约三分之一的咖啡壶天。 我
采取合理的机器虽然不是挑剔的照顾。
2。 是与顾客沟通的Black&Decker的首选方式
电话吗? 我要求这为今后的参考信息。 花了几个
天获得通过电子邮件回复。 我不责怪任何人,尤其是
此,但没有回应几天后,我认为根本投掷
机器内的显示在我的部分限制。 我可以把我黑
德克链锯到它。 在链锯,顺便说一下,仍提供良好的服务
经过两年的使用年限。 我认识到,这可能不算
“家居产品”,但仍。
3。 如果我有,事实上,保留了解散的咖啡壶,并能够提供
客户服务所要求的身份资料,会有什么后果?
一直是可能的结果? 我只能猜测,除了证明我
其实拥有黑咖啡机制造商百得,例如
信息将被用于确定是否仍在保修
效果。 我已经拥有了大约一年的DCM1300,正如我说。 难道
warranteed一年或更长的时间? 有一本难和快速的规则?
我个人认为,即使是20元咖啡壶应该持续相当长一点
不到一年,只要它不经常下降到1不合理
高度,或用电锯攻击。
4。 如果产品被确定为在保修期内,如何将黑白
德克已经安排修理或更换? 正如我(和我
我想讲的咖啡壶业主百万美元)的任何决议,这并不
包括第二天早晨,或在一个工作咖啡机
业务外的天,是不能令人满意的。 大多数人
要出去买当天另一台机器,像我一样。
我等待着你的反应,它会帮助我在决定是否购买
另一DCM1300将成为我的咖啡制作的需要,长期的。
真诚的,
杰夫舒尔
***
寄件者:“applica1”
致:杰夫舒尔
主题:RE:保修查询
感谢您访问我们的网站网页。
我们期望我们的产品有一个长远有益的寿命。 遗憾的是,有时,电器产品缺陷可能成为可能之前的时间。 我们
不回来了为期一年的制造商的保证我们的产品。
如果没有一个单位去保修缺陷下,我们更换同型号同你的单位。
如果我们能提供任何进一步的帮助,请与我们联系。
真诚的,
理查德Palffy
消费者事务
电子邮件确认#2036721314
***
亲爱的先生Palffy,
你问我与您联系,如果你能成为“进一步的援助。”在过去3电子邮件,这一切我都能够以收集从你的是,我也许不应该出售我的Black&Decker DCM1300 VersaBrew咖啡壶等后急剧它失败,并认为,如果我没有,可能是机器时代的可能已经确定,它是否仍在保修,并认为,如果是仍在保修,百得将取代机器,不知何故,与他人共同工作,DCM1300。
我们还决定,最后,百得确实希望其产品已使用多年的寿命,但有时并非如此。 我很好奇你提到的“可能的时间。”百得是否有一些DCM1300估计,以一个可能的寿命? 在我看来,这将是有益的我知道,是我考虑购买另一单位,我必须告诉你,是我继续有着深厚的疑虑。 我的帖子所有制服务经验与Black&Decker的客户已不到令人满意。 我只能假设,同时,你的反应是严格单位在符合有关政策与公司的客户谁也不能以任何理由,提供了3插头位数的号码刻在金属管齐下。
我一直无法确定从你的反应,到目前为止,多长时间DCM1300预计生产咖啡,无论是否电子邮件是不恰当的方式,在公司的观点,获得正确的客户服务;是否在保修期满绝对或断断续续地在一年大关,还是如何将取代咖啡,其实应该公司的要求得到满足。 我以前说,大多数咖啡饮用者都不愿意等待一个单位更换任何时间过长,你观察的方式有没有解决英寸
在这一点上,我不知道是否有任何的Black&Decker任何正常使用经验的产品,在更换过程中失败的。 人们认为,分销商-在这种情况下,沃尔玛-就没有困难交换一个单位,立即被损坏或在几天内没有生产饮料的最初几日,一切都留给以后的机会。 . 我也想知道如果我用一个德克相应黑&,正宗的代表,因为你使用的电子邮件地址 applica1@vacservice.com 。 and I see that VAC Service is in the business of providing extended service plans for many products, from vacuum cleaners to electronics and telecommunications, even to vehicular roadside service. 我访问 www.vacservice.com ,我看到VAC的服务是在电信业务产品,从计划对许多真空吸尘器提供延伸服务,以电子和,甚至路边的车辆服务。 如果我的车坏了倒在路旁的,而不是我的咖啡不经热-好,我认为我的紧迫感在这件事情会更大。
我特别注意到如何伏交流服务的网站做广告的客户服务为家电,使用字符“洗衣机的女人。”在那里,该公司表示:
打破一钉? 她的上。
自旋周期的春天兴起?
她仍然没有头绪。 她只是调用伏交流电。 她得到她快抹黑波兰上没有这么多的现场服务。
这似乎表明艰巨的服务水平,甚至下降到现场为顾客修甲。 我只是想要一个简单的问题很少直接回答。 也许我应该写为百得代替,虽然我半信半疑的。 你是不是?
我会接受修指甲,虽然。 他们保修范围内的一年?
真诚的,
杰夫舒尔
(无响应)
标ss @ 2007年12月26日







无论如何,tigerdirect仍然是一个大的,即使在这样的经济危机,进口这么多的电子产品对美国克伦特。