TigerDirect.com保修困境
(更新:如果你要读,你也应该知道,TigerDirect,或者至少是某个公司工作, 在08年5月我道歉迟到总比不到好。 )
这是在消费者咆哮的性质。 这将是片面的,我希望大家谁读这将是我的完整协议,即使包括卡尔佛罗伦萨, 创始人 TigerDirect 。 事实上,我希望卡尔将读取它。 它可能会节省呼吁在圣诞节前夕,他在迈阿密的房子, 因为我做了至少一个其他心怀不满的顾客。 只有半打或使卡尔在迈阿密上市Fiorentinos。 我可以让时间来做到这一点,如果有必要的。
下面是事实。 放心,我可以来稍后再回来,使这个滑稽一致责难,因为我觉得,点它会被人复制并粘贴到电子邮件发送给所有的朋友的那种东西。 我真的不希望这样做。 我也没有想我问题大锤产品的视频,或记录与野蛮的评论和我的暴躁回,和forths TigerDirect的客户恶化部的欢闹的声音文件。
不。 只是现在事实。
- 我买了从TigerDirect.com在6月的视频卡。 这是一个Nvidia的8500GT,我付了$ 89.95。
- 在10月,卡上的DVI端口失败。 这是对我来说很容易确定,因为我使用双显示器的设置,其中一人并未有任何关于它的任何视频。 显示器的罚款;和DVI端口没有工作,当我把卡在另一台计算机,无论是。
- 所以我去检查了我的保修。 TigerDirect表示,该卡是由NVIDIA,部件和人工,一年warrantied。 “好的。”我尝试联系NVIDIA,这比你想象的更困难。 有没有明显的电子邮件地址,在其网站上,当我打电话,TigerDirect他们列出的电话号码,我得到了一个“语音信箱已满”的消息,几天运行。 但我终于成功地与他们通过在其网站上的支持论坛。
- Nvidia的告诉我,来回的几天后,他们没有与最终用户的任何担保。 他们许可他人使用其技术的制造商,视频卡,并保证他们出售。 这肯定是*不*的东西,他们会怎么做,保修的视频卡,他们试图找出哪些公司有可能取得煤矿。 他们不能。 他们说,关于NVIDIA提供保修TigerDirect是错误的,他们希望,TigerDirect将采取关闭他们的网页,这样的陈述。
- 这是发生在十一月。 从那时起,我一直从事无果而终的电子邮件交流与TigerDirect。 这些长的电子邮件,有时我不得不重新开始从头开始以来,尽管有一个投诉参考号码,似乎TigerDirect客户帮助有类似的问题在电影50初恋的女孩-他们不记得任何有关前一天发生了什么事。
- 从“路易斯”,我从他们的最后一封电子邮件传来的最后一周。 他说,我的投诉/参考号码是“不再有效。”我开始... ...暴躁。
- 他们没有书面以来,还是回答了两封电子邮件。 在第二,我刚才提到的商业改进局和调用卡尔的可能性。
我在这个问题上的主要观点是,TigerDirect,在其销售的材料,表示该产品是一年部件和人工warrantied透过NVIDIA。 事实证明,这是一种虚假的声明。 我真的不在乎,如果TigerDirect和Nvidia有一种误解。 这是不是我的问题。 它是TigerDirect的问题。
起初,我只是想以军事变革的卡,并取代它。 TigerDirect仍在销售相同的Nvidia只是几个星期前的产品页面上的保修卡。 截至今日, 相同的链接,我可能是在同一张卡-只有*现在*,他们列出的制造商, KFA2 。 现在该卡售价30元的回扣后为$ 49.99。 保修是通过KFA2。 是我吗? 我不知道,我不认为应该是我的问题,无论是。
我应该指出,显然,我早已取代了视频卡的缺陷之一是坐在我的左胳膊肘。 我不知道为什么我离开它,真的。
所以 - 我想知道我“活该”在这里。 因为我绝对不值得,我已经得到了操作现场。 最初,我认为,我值得了我的卡合理的无障碍交流。 但现在,我在想,TigerDirect应该给我一个89.95美元的信贷和道歉。
最小。
圣诞快乐,卡尔。 准确,降压停在TigerDirect? 总有一天,我们会在这个回头看而笑。 ,也许我会盛宴你与我与Black&Decker的咖啡机和先生Palffey经验的故事,在2003年。 我没有博客,然后...
JSS @ 2007年12月20日







我有一个与TigerDirect的重大问题。 基本上,而不是备份(提供一个选项)工作之前,我的硬盘驱动器,删除一切。 我所有的数据库。 四年的更新,新的数据库等,约40,000名。
他们承认这是人为错误,但说我不能得到补偿。 今年夏天,它摧毁了我的生意。 我的生意是一个夏天的业务。
哪里去的任何建议(比血脑屏障,电视频道等除外),将不胜感激。
谢谢。
路易丝,
我真的不为您的建议,不拥有的所有细节,函授等
如果您仍然有硬盘驱动器,它是*可能*您的数据可以恢复。 有一些公司,专门在这样的事情。 这是很少便宜。
除此之外,你可能要考虑法律帮助。 我与老虎直接的经验,只更换零件,损失或损害。
你知道我想告诉你有关备份关键数据已经的... ...,现在的问题,虽然这是一个有点晚。