Беды TigerDirect.com гарантии

Это Личное Комментарии (2)

(Обновление: Если вы собираетесь читать это, Вы должны также знать, что TigerDirect, или по крайней мере тех, кто работает в компании, извинился передо мной мая '08 Лучше поздно, чем никогда..)

Это в характере потребительских декламация. Это будет односторонним, и я ожидаю, что каждый, кто читает это будет в полном согласии со мной, даже если это включает Карла Фиорентино, основатель TigerDirect . На самом деле, я надеюсь, что Карл будет читать. Это могло бы спасти меня от того, чтобы назвать его домом в Майами в канун Рождества, так как хотя бы один недовольный клиент сделал . Есть только полдюжины или около того Карл Fiorentinos перечисленных в Майами. Я могу выкроить время, чтобы сделать это, если это необходимо.

Вот факты. Будьте уверены, что я могу вернуться позже и сделать это как смешно оскорбительными, поскольку я чувствую, до точки, где она будет такая вещь, что люди, скопировать и вставить в адрес электронной почты и рассылает всем своим друзьям. Я действительно не хочу этого делать. Я также не хочу, чтобы сделать видео, где я взять кувалду к товару, или записывать веселый звуковой файл с дикими комментариями и моим вспыльчивым назад и forths с Департаментом TigerDirect о Обострение клиентов.

Нет. Только факты, на данный момент.

• Я купил видеокарты TigerDirect.com в июне. Это была Nvidia 8500GT, и я заплатил $ 89,95 за это.

• В октябре порт DVI на карте не удалась. Это было довольно легко для меня, чтобы определить, так как я использую две настройки монитора и один из них не было ни видео, на нем больше. Мониторе было хорошо, и порт DVI не работал, когда я положил карту на другом компьютере, либо.

• Я пошел и проверил свою гарантию. TigerDirect указано, что карта была warrantied от Nvidia, комплектующие и ремонт, в течение года. "Хорошо." Я пытаюсь связаться с Nvidia, которая является более сложным, чем вы думаете. Там нет очевидных адрес электронной почты на своем сайте, и когда я назвал номер телефона, который TigerDirect перечисленных для них, я получил "Голос почтовый ящик переполнен" сообщение, несколько дней подряд. Но я, наконец, удалось с ними через форум поддержки на их сайте.

• Nvidia говорит мне, после нескольких дней ходит взад и вперед, что они не имеют каких-либо гарантий с конечными пользователями. Они лицензировать свои технологии для производителей, которые делают видеокарты и продавать их с гарантии. Это было определенно * не * что-то они сделали бы, гарантийное видеокарты, и они попытались выяснить, что компания, возможно, сделал свою. Они не могли, хотя. Они сказали, что TigerDirect ошибся Nvidia предоставление гарантий, и что они надеялись, что TigerDirect бы такие заявления с их веб-страниц.

• Это было все, что происходит в ноябре. С тех пор я занимаюсь бесплодными обмен электронной почте с TigerDirect. Эти сообщения были длинные, иногда я вынужден был начать все с нуля, поскольку, несмотря на то количество жалоб ссылки, кажется, что TigerDirect клиента поможет имеет аналогичные проблемы с девушкой в кино Пятьдесят первых поцелуев - они не могут вспомнить что-нибудь о , что произошло накануне.
• Последнее письмо, которое я получил от них, от "Луис", пришел на прошлой неделе. Он сказал, что моя жалоба / номер был "больше не действует." Я начал получать ... вспыльчивым.

• Они не писали так, или ответил на два письма. Во-вторых, я упоминал, лучше Бюро Бизнес и возможность вызова Карл.

Моя главная точка в этом вопросе является то, что TigerDirect, в материале ее продаж, заявил, что товар был warrantied за год, комплектующие и ремонт, через Nvidia. Это оказалось ложным заявлением. Я действительно не волнует, если TigerDirect и Nvidia была недоразумением. Это не моя проблема. Это проблема TigerDirect в.

Сначала я просто хотел RMA карты и заменить его. TigerDirect было до сих пор продают карты с тем же гарантии Nvidia на странице продукта всего за пару недель назад. На сегодняшний день в том же ссылке приводит меня к тому, что, вероятно, ту же самую карту - только теперь * * они перечисляют производителя, KFA2 . Карту сейчас продается по цене $ 49,99 за $ 30 скидки. Гарантия через KFA2. Является ли моя? Я не знаю, и я не думаю, что должна быть моя проблема больше, либо.

Надо сказать, что, очевидно, я уже давно заменили видеокарту; бракованным сидит на моем левом локте. Я не знаю, почему я оставил его там, на самом деле.

Так вот - мне интересно, что я "заслуживают" здесь. Потому что я определенно не заслуживают оборотный я получил. Я думаю, на начальном этапе, я заслужил достаточно беспроблемный обмен мою карточку. Но теперь, я думаю, TigerDirect должны дать мне кредит в размере $ 89,95 и извинений.

Минимальные.

Счастливого Рождества, Карл. Где, собственно, делает доллар остановится на TigerDirect? Когда-нибудь мы будем оглядываться на это и смеяться. А может быть, я угостить вас рассказ о моем опыте с Черным & Decker кофеварка и г-н Palffey, в 2003 году. У меня не было блога, то ...

(Продолжение ...)

JSS @ 20 декабря 2007