TigerDirect aktualisieren ...
Es ist Persönliche Kommentare (2)
(Update: Wenn Sie vorhaben, dies zu lesen sind, sollten Sie wissen auch, dass TigerDirect, oder zumindest jemanden, der für das Unternehmen arbeitet, entschuldigte sich bei mir im Mai '08 Besser spät als nie.).
Sie haben immer noch 89,95 $ von mir, und ich habe noch ein Briefbeschwerer in genau der Form einer 8500 GT Grafikkarte. Ich schrieb sie heute wieder, nachdem er nicht wieder von Kunden Disservice gehört. Ich war höflich, auch. Geschäftsmäßig. Normale E-Mail-Ton der Stimme. Ich habe nicht deren CEO, Carl Fiorentino genannt, doch trotz meiner Neigung, so vor ein paar Wochen zu tun. Und ich werde mich nicht nennen ihn einen Stich oder ein Arschloch, oder jede andere Namen. Es ist nicht seine persönliche Schuld, dass sein Unternehmen nicht lösen einen Kundendienst Beschwerde in keiner Weise anders als zu leugnen, ohne selbst bewiesen, dass sie gelesen oder verstanden es ist.
Oder ist es?
Ich werde überspringen die Angaben, die unverändert sind seit diesem Post , außer, dass ich sie heute wieder gemailt. Die Garantie auf meine Grafikkarte, oder besser gesagt, der fiktive Garantie auf meine Grafikkarte, nicht erst im Juni auslaufen, so gibt es an der Zeit.
Ich habe Sachen von Computer TigerDirect ziemlich viel im Laufe der Jahre gekauft, und hatte andere Menschen aus ihnen ebenso zu kaufen. Aber ich schätze, Sie nicht herausfinden jemand die wahren Qualitäten, bis Sie ihr Verhalten unter schwierigen Bedingungen zu beobachten, und das gilt auch für Konzerne.
JSS @ 20. Januar 2008
Hallo. Leider, um über Ihre laufenden Problem mit TigerDirect hören. Ich beginne meinen eigenen Kampf mit TigerDirect. Am 2/24/08 Ich bestellte einen $ 399,99 Grafikkarte. Ich habe ihre neuen eBillme Zahlungsservice. Das Geld wurde von meinem Girokonto auf 2/25/08 genommen. Ich erhielt eine Quittung aus eBillme auf 2/26/08 für die Zahlung. Ich rief TigerDirect auf 3/5/08 zu finden, was los war mit der Bestellung. Sie hatten keine Ahnung. Ich werde aufgefordert, per E-Mail eine Kopie der Quittung, die ich getan habe. Immer noch nichts. Wieder auf 3/8/08 genannt. Mir wurde gesagt, dass Debitorenbuchhaltung sollte daran arbeiten und ich sollte eine Aktion am Montag sehen. Montag 3/10/08 herum rollt und die einzige Veränderung ist, dass meine Bestellung eingegangen ist wegen Nichtzahlung aufgehoben. Ich rief wieder und sprach mit einer anderen Person, die mich schicken Sie ihm die gleiche Information, die ich am 3/5/08 geschickt hatte. Dieses Mal habe ich beinhaltete eine Kopie der Quittung von der bank.I wartete am Telefon, während er die E-Mail abgerufen werden, um sicherzustellen, hatte er alles, was er benötigt. Er sagte, er habe sie und würde sie an die zuständige Abteilung senden. Er erklärte, dass ich eine E-Mail sollte in wenigen Stunden zu empfangen. Nun, es hat jetzt über 24 Stunden gewesen und ich habe nichts gehört. Ich habe gerade das gleiche E-Mail weitergeleitet hatte ich zu den beiden anderen Vertreter an Carl Fiorentino, in der Hoffnung geschickt, dass er dieses Problem zu beheben. Natürlich weiß ich nicht, wenn er sieht sogar seine E-Mail. Es wird von nun an für mich Newegg.
Ich werde sie noch einmal zu versuchen auf diese ... obwohl ich viel mehr Zeit damit verbrachte schon als meine Karte wert war.
Vielleicht ist das der Art, wie sie einen Reim darauf.
Lassen Sie mich wissen, was passiert, Big Kahoona.